退換貨須知

不支援退換貨：

eSIM 屬於 數位商品，一經售出後恕不接受退貨或退款。

若因個人因素（如裝置不相容、安裝錯誤、未能按時啟用等）導致無法使用，恕不退換。

產品問題與補償：

若 eSIM 本身出現無法啟用、連接異常或其他技術問題，請於 [訂購後 X 天內] 聯繫客服，我們將協助排查並解決問題。

若確認為商品本身問題，我們將視情況 進行補償或更換 eSIM。

不可抗力因素：

若因 電信商政策變動、當地網路阻斷、自然災害等不可抗力因素 導致無法使用，本店恕不負責，亦不進行退換貨。

聯繫方式：

如有任何問題或需要協助，請通過 [聯繫方式，如：Email、Line、客服專線] 聯繫我們的客服團隊。